มีข้อสงสัย?
เราพร้อมจะช่วยคุณเสมอ
การสั่งซื้อ
จ่ายด้วยวิธีไหนได้บ้าง?
ท่านสามารถจ่ายผ่านหน้าเว็บเราด้วยบัตรเครดิต Mastercard, Visa และ Paypal
สามารถจ่ายได้ด้วยเงินสกุลไหนได้บ้าง?
ท่านสามารถจ่ายด้วยเงินสกุลต่อไปนี้ US Dollar, Euro, Japanese Yen, Singapore Dollar และ เงินบาท โดยสกุลเงินที่ท่านสามารถใช้จ่ายได้จะขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ
สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อทีหลังได้หรือไม่?
ถ้าท่านต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อกับเรา ทางเรายินดีปรับคำสั่งซื้อตราบใดที่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าของเรา
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อกับเรา เพื่อที่ทีมเราจะสามารถระงับคำสั่งซื้อก่อนถูกจัดส่งออกไป ในกรณีที่เราได้รับแจ้งยกเลิกหลังมีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว ทางเราจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อให้ได้
ยังไม่ได้รับสินค้า
ในกรณีที่ท่านยังไม่ได้รับสินค้าหลังเกินระยะเวลาที่จัดส่งปกติ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ทดแทนด้วยบริการจัดส่งด่วน
ติดตามการจัดส่งสินค้าอย่างไร?
ท่านสามารถติดตามการจัดส่งสินค้าได้สำหรับการจัดส่งแบบด่วนพิเศษและการจัดส่งมาตรฐาน(บางพื้นที่เท่านั้น) ท่านสามารถหาหมายเลขติดตามพัสดุได้จาก 2 วิธีนี้:
- จากอีเมล์ยืนยันการจัดส่งสินค้า(ปกติจะจัดส่งภายใน 48 ชม.หลังสั่งซื้อ)
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทานทราบ
การจัดส่งสินค้า
สินค้าจะจัดส่งถึงเมื่อไหร่?
ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่และวิธีการจัดส่งที่ท่านได้เลือกตอนสั่งซื้อ
โดยปกติสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2 วันทำงานหลังเราได้รับคำสั่งซื้อ โดยจัดส่งจากคลังสินค้าของเราที่กรุงเทพ ท่านสามารถดูตารางระยะเวลาการจัดส่ง (หลังยืนยันการจัดส่ง) ได้จากด้านล่างนี้
จัดส่งแบบด่วนพิเศษ
เอเชีย / ออสเตรเลีย 1-3 วัน
ยุโรป 1-3 วัน
ตะวันออกกลาง 3-5 วัน
ทวีปอเมริกา 3-5 วัน
จัดส่งแบบด่วนพิเศษ
เอเชีย / ออสเตรเลีย 7 วัน
ยุโรป 7-14 วัน
ตะวันออกกลาง 7-14วัน
ทวีปอเมริกา 14-21 วัน
ส่งสินค้าไปที่ไหนได้บ้าง?
เราสามารถส่งสินค้าได้ทั่วโลก สำหรับการส่งที่อยู่ที่เป็นตู้ป.ณ. กรุณาเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน
มีบริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษหรือไม่?
เรามีบริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษพร้อมบริการติดตามพัสดุ สำหรับการจัดส่งแบบด่วนพิเศษ โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-3วันทำการสำหรับ อเมริกา ยุโรปและ เอเชียบางประเทศ และ 2-7 วันทำการสำหรับประเทศอื่น พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาจัดส่งนานกว่า
บางพื้นที่อาจจะไม่มีบริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษเนื่องจากยังไม่มีผู้ให้บริการในพื้นที่ดังกล่าว
สำหรับรายละเอียดค่าบริการจัดส่ง กรุณาดูรายละเอียดในหน้าคำสั่งซื้อ
ต้องจ่ายค่าภาษีนำเข้าหรือไม่?
สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราที่กรุงเทพ
สินค้าอาจถูกคิดค่าภาษีนำเข้าสำหรับพื้นที่ดังต่อไปนี้: เอเชียน (ยกเว้นกลุ่มประเทศอาเซียน) ออสเตรเลีย แอฟริกา ยุโรป อเมริกาเหนือ และ อเมริกาใต้
ในกรณีที่สินค้ามีภาษีนำเข้าที่ต้องชำระเพิ่มเติม ผู้สั่งซื้อจะต้องเป็นผู้ชำระค่าภาษีนำเข้า
การดูแลรักษาสินค้า
หนังวัว
หนังเป็นวัสดุที่อ่อนนุ่ม ทนทานและมีความสวยงามที่เพิ่มขึ้นตามกาลเวลาจากการใช้งาน
แม้ว่าหนังจะเป็นวัสดุที่ทนทานเป็นพิเศษ เพื่อให้คงความสวยงามเป็นระยะเวลายาวนาน อาจจำเป็นต้องมีการดูแลรักษาง่ายๆเป็นครั้งคราว
เพื่อให้เครื่องหนัง dash. สวยงาม และทนทานเป็นเวลานาน ท่านสามารถดูแลได้ง่ายๆด้วย 4 ขั้นตอนง่ายๆ ตามนี้:
- ใช้ผ้านุ่มๆปัดทำความสะอาดฝุ่นออกจากหนัง
- ใช้น้ำยาทำความสะอาดหนัง (Leather Cleaner) บีบลงบนหนัง ใช้ผ้านิ่มพับทบ ถูน้ำยาลงบนพื้นผิวของหนัง
- ใช้น้ำยาบำรุงหนัง (Leather Conditioner) บีบลงบนหนัง ใช้ผ้านิ่มพับทบ ขัดหนังให้ทั่ว
- ใช้ผ้านิ่มพับทบและใช้ด้านสะอาดขัดหนังจนขึ้นเงา
ก่อนใช้น้ำยาใหม่กับเครื่องหนัง ให้ทดลองจุดเล็กๆในส่วนที่มองไม่เห็นก่อนเสมอ
การรับประกันและการเปลี่ยนคืนสินค้า
การคืนสินค้า
เราพยายามผลิตสินค้าที่ดีที่สุดให้ถึงมือคุณเสมอ อย่างไรก็ตามหากสินค้าที่คุณได้รับบกพร่องหรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและส่งสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วัน (รวมค่าจัดส่งคืน)
หากคุณเปลี่ยนใจหรือต้องการคืนสินค้าที่ได้รับเป็นของขวัญ ท่านสามารถคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนภายใน 30 วัน (ไม่รวมถึงค่าจัดส่ง) เงินจะถูกส่งคืนไปยังวิธีการจ่ายเงินที่ใช้สั่งซื้อในตอนแรกเท่านั้น สินค้าคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมกล่อง dash. ดั้งเดิม
สินค้าทุกชิ้นของ dash. มีการรับประกัน หากท่านพบปัญหากับสินค้าในภายหลัง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เจ้าหน้าที่ของเรายินดีที่จะช่วยเหลือท่านเสมอ
เปลี่ยนสินค้า
ถ้าคุณเปลี่ยนใจหรือต้องการแลกสินค้าเป็นอย่างอื่น สามารถแจ้งเปลี่ยนกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ภายใน 30 วันหลังสั่งซื้อ
กรุณาส่งสินค้าคืนในสภาพสมบูรณ์พร้อมกล่อง dash. ดั้งเดิม สำหรับการส่งสินค้าคืนเราแนะนำให้ท่านใช้บริการไปรษณีย์ EMS – ถ่ายรูปพัสดุที่ส่งกลับพร้อมใบเสร็จไปรษณีย์ในการจัดส่งเพื่อที่เราจะสามารถจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ที่คุณเลือกได้โดยไม่ล่าช้า
ถ้าท่านสั่งซื้อสินค้าผิดพลาดผ่านหน้าเว็บไซต์เรา ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ภายใน48 ชั่วโมงเพื่อให้ทีมงานเราสามารถปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อของท่านใหม่ได้ก่อนจัดส่งออกไป
ยังไม่พบคำตอบ?
ส่งข้อความหาเรา